EDSOPolítica de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos en cualquier momento.
Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- ResponsableGuillem Vera Pérez (persona física)
- Nombre comercialEDSO Systems
- NIF / CIF43575218Q
- DomicilioCalle Riera de Horta 6, Ático, Puerta 4, 08027 Barcelona
- Correo de privacidadedso.systems@gmail.com
- Sitio webedso-systems.com
No hemos designado un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a la dirección indicada arriba.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente y los estrictamente técnicos que genera la navegación:
- Datos del formulario de contacto: nombre y cargo, correo electrónico profesional, teléfono, empresa y sector, herramientas que usas y la descripción del proceso u objetivo que nos cuentas.
- Datos de campaña: si llegas desde un enlace de una campaña, los parámetros de origen que lleva la dirección (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term y, en su caso, el identificador de clic del anuncio), la página de origen y la página desde la que envías el formulario. Se leen en el momento del envío y no se guardan en tu navegador.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros del servidor, tratados por nuestro proveedor de alojamiento con fines de seguridad y disponibilidad.
- Registro de consentimiento: la marca temporal y el contenido de la casilla de aceptación de esta política, como prueba del consentimiento.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, etc.). Te pedimos que no los incluyas en el campo libre del formulario. Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales: no tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) | Conservación |
|---|---|---|
| Atender tu solicitud, valorar el encaje y preparar la demo o la auditoría que has pedido. | Tu consentimiento, al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a). | 24 meses desde el último contacto. |
| Registrar el contacto en nuestro CRM y hacer el seguimiento comercial de la oportunidad, incluidos los mensajes personalizados que te enviemos. | Tu consentimiento (art. 6.1.a). | 24 meses desde el último contacto. |
| Enviarte la newsletter y otras comunicaciones comerciales de carácter general. | Tu consentimiento, otorgado en una casilla aparte y opcional (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). | Hasta que retires el consentimiento o te des de baja. |
| Seguridad, prevención de abuso del formulario y registros técnicos. | Interés legítimo (art. 6.1.f). | El tiempo mínimo necesario, con un máximo de 12 meses. |
| Si llegas a ser cliente: cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c). | Los plazos legales aplicables (hasta 6 años). |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles que produzcan efectos significativos sobre ti.
4. Destinatarios y encargados de tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que acceden a ellos como encargados de tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación | Garantía |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento y entrega de la web (dirección IP y registros técnicos) | EE. UU. / UE | Cláusulas contractuales tipo (CCT) |
| Hetzner Online GmbH | Servidor (VPS) donde funcionan nuestra automatización de formularios (n8n) y nuestro CRM (Twenty), y donde se almacenan los datos de contacto | Alemania (UE) | Encargado de tratamiento (art. 28 RGPD); sin transferencia fuera del EEE |
| Google LLC (Gmail) | Envío de correos electrónicos a la persona interesada | EE. UU. / UE | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y CCT |
También pueden acceder a los datos, cuando exista obligación legal, las administraciones públicas competentes. Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con medidas adicionales cuando resultan necesarias.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos escribiendo a edso.systems@gmail.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo, incluida la prospección comercial.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación del canal entre el formulario y nuestra automatización mediante secreto compartido, y límites de tamaño y validación de las entradas. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha con riesgo para tus derechos, te lo notificaríamos y lo comunicaríamos a la AEPD conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
7. Cookies
Esta web no instala cookies que requieran tu consentimiento. El detalle completo está en la política de cookies.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada arriba. Si el cambio es sustancial y afecta a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos y te pediremos uno nuevo.